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제 1조 (목적)
이 약관은 WARPEX (http://www.warpex.com ;이하 "WARPEX사이트"또는 "warpex"라 한다)에서 제공하는 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (정의)
1. "WARPEX"란 회사가 재화 또는 용역을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화나 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 "WARPEX"을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. "이용자"란 "WARPEX"에 접속하여 이 약관에 따라 "WARPEX"이 제공하는 서비스를 받는 이용하는 자를 말합니다.
3. "회원"이라 함은 "WARPEX"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "WARPEX"에 정보를 지속적으로 제공받으며 "WARPEX"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. '이사짐 대행'이라 함은 해외거주자가 한국으로 귀국할 경우 워펙스에 이사물품을 보내고 워펙스의 물류센터에 입고 후 워펙스의 책임하에 국제운송및 수입통관을 거쳐 회원의 국내 배송처까지 운송하는 서비스를 의미합니다.
제 3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
1. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 개인정보관리책임자 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 WARPEX의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 WARPEX의 초기화면에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.
4. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 4조 (서비스의 제공 및 변경)
1. "WARPEX"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공, 이사화물 운송 서비스 체결
② 계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
③ 통관대행 서비스
④ 기타 "WARPEX"이 정하는 업무

2. 회사는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 제공하는 서비스를 변경할수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용을 WARPEX에 즉시 공지합니다.
3. 회사는 회원에게 제공하기로 한 서비스의 내용이 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 즉시 통지합니다.
4. 전항의 경우 회사는 이로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 없을 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 5조 (서비스의 중단)
1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검ㆍ교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 해당 내용을 회원에게 통지하고 회원이 이로 인하여 손해를 입은 경우에는 회원이 지불한 서비스 이용요금의 범위내에서 그 손해를 배상합니다.
제 6조 (회원가입)
1. 이용자는 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
① 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회원의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기재가 있는 경우
③ 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

3. 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

4. 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
제 7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 "WARPEX"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "WARPEX"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
① 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
② "WARPEX"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "WARPEX" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
③ 다른 사람의 "WARPEX" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
④ "WARPEX"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

3. 회사가 회원 자격을 제한ㆍ정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

4. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다.
제 8조 (회원에 대한 통지)
1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "WARPEX" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제 9조 (이사화물 운송 신청)
"WARPEX" 회원은 이사화물신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 성명, 주민등록번호, 주소, 전화(휴대폰)번호, 전자우편주소 등의 입력
3. 약관내용, 손해배상한도액, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 동의 확인
4. 이사화물 배송 신청, 이에 관한 확인 또는 "WARPEX"의 확인에 대한 동의
5. 결제방법의 선택
제10조 (계약의 성립)
1. 회사는 제 9조와 같은 배송대행 또는 구매 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
② 이용자가 관련법령 및 동 약관에서 금지하는 재화등에 대한 배송대행 및 수입대행을 요청하는 경우
③ 기타 이사화물 신청에 승낙하는 것이 회사의 경영 또는 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. 회사의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

3. 계약 체결은 이용자가 국제운송 및 통관, 국내 수취처까지의 인도 등 전 운송과정에 대해 회사에 위임하였음을 의미하므로, 수입통관 등 계약 내용의 이행을 위해 필요한 회사의 각종 요청에 이용자는 성실히 응해야 합니다.

4. 계약이 체결되었더라도 이용자가 이사화물 운송서비스가 아래 각 호에 해당되는 경우 회사는 물품을 발송자에게 반송하고, 계약을 해지할 수 있습니다. 이때 소요되는 비용은 이용자에게 청구하거나, 물품을 매각 등으로 처분하여 처리할 수 있습니다.
① 금괴, 은괴, 생물, 화폐, 의약품, 무기류, 인체의 일부, 포르노그래피, 정밀금속, 석재류, 냉장보관물품, 냉동 또는 냉장을 요하는 물품및 폭발물, 가연성 위험물 등.
② 수출입 불가 또는 항공운송 불가 품목
③ 주민등록번호, 상품 구매가 등이 사실과 다르거나 수취인 주소 불확실 등 주문 내역 부실 기재로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
④ 기타 관련 법령에 의해 수출입이 제한된 경우
제 11조 (지급방법)
"WARPEX"에서의 대금지급방법은 다음 각 호와 같습니다.

1. 체크카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
2. 회사가 지급한 할인쿠폰을 통한 결제
3. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
제 12조 (수신확인통지 구매신청 변경 및 취소)
1. 회사는 회원의 "서비스" 이용 또는 이사화물 배송 신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
제 13조 (환급)
회사는 회원이 신청한 서비스를 제공하지 못한다고 판단되었을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 10영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제 14조 (반송)
회원이 배송한 이사물품이 "WARPEX" 물류센터 도착 후 한국으로 배송되기 전까지는 회원의 요청에 따라 반송이 가능합니다.
다만, 회원은 워펙스 물류센터에 물품 도착을 연락 받은 후 반송을 할 경우 미국내 운송비를 제외한 금액 및 기타 수수료를 제외하고 운송비를 환불합니다.
제 15조 (개인정보보호)
1. 회사는 회원의 정보수집시 서비스 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
① 성명
② 주민등록번호 또는 외국인등록번호
③ 주소
④ 전화번호
⑤ 희망ID
⑥ 비밀번호
⑦ 전자우편주소(또는 이동전화번호)

2. 회사가 회원의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

3. 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.

4. 회사 또는 회사로부터 회원의 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

5. 회사는 이용자에게 회사가 제공하는 다양한 서비스의 질적향상 및 신규 서비스등을 위하여 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 득하여 이를 수집한 후 판촉활동(이메일광고, 모바일광고, 텔레마케팅 광고 등)에 이용할 수 있습니다.
제16조 (화물의 파손 또는 분실에 관한 손해배상)
회사는 분실, 파손 손해배상의 사유가 발생한 경우 다음 각 호에 의해 처리합니다.
분실 및 파손배상액 범위 : 최대 USD450 이내 배상

①운송물이 골동품, 미술품, 예술작품, 씨앗류, 흙, 조리된 음식(김치)등 고가 또는 객관적 가치를 산정할 수 없는 물건인 경우, 운송물의 분실, 지연 등의 손해배상 범위는 최대 USD450 내에서 결정됩니다.
② 어떠한 경우에도 고객이 화물에 부여한 주관적 가치, 파손 부분이 손상물건 전체에 미치는 특별한 가치 그리고 결과적으로 발생할 수 있는 가치하락에 대해서는 보상하지 않습니다.
③ 다음 각 호에 해당되는 경우에는 보상하지 않습니다.
  1. 가전제품과 중고 가구의 훼손, 긁힘, 부스러짐, 패임
  2. 외부의 손상 없이 기계적 또는 전기적 결함으로 인한 멸실 또는 손상
  3. 곰팡이, 해충, 나방, 통상적인 자연 손상 그리고 자연마모, 흰개미, 설치류, 고유의 하자, 녹, 관리 당국의 압류 및 그 결과로 인한 멸실 또는 손상
  4. 기후조건이나 심한 기온의 변화에 따른 멸실 또는 손상
  5. 현금, 유가증권, 우표, 동전, 양도증서, 승차권, 입장권, 귀금속, 시계, 장식물, 이와 유사한 물품
제17조 (고객의 손해배상)
1. 고객의 책임 있는 사유로 이사화물의 인도가 지체된 경우에는, 고객은 약정된 인수일로부터 지체로 인해 발생된 창고료, 세관보관료, 지체료 등 제반 비용과 기타 손해가 발생한 경우 금전으로 그 손해를 배상해야 합니다.
2. 고객의 출국지연으로 전 1항의 사유가 발생한 경우에도 손해배상의 내용은 같습니다.
제18조 (포괄적 면책)
본 약관의 손해배상 규정에도 불구하고 사화물의 멸실, 훼손 또는 연착이 다음 각 호의 사유로 인한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 지지 아니합니다.

1. 사업자에게 미리 고지하지 않고 이사화물로 보기 어려운 품목, 상업화물, 동종 다량 품목을 운송한 경우
2. 전 1호에 열거된 화물로 인한 세금, 통관 상 불이익, 배달지연 등 의 손해
3. 사업자가 화물을 인수하기 이전에 발생된 파손, 훼손, 흠집, 변색 및 화물의 원시적 결함
4. 이사화물의 고유성질에 의한 발화, 폭발, 뭉그러짐, 곰팡이 발생, 부패, 변색
5. 법령 또는 공권력의 발동에 의한 운송의 금지, 개봉, 몰수, 압류, 파업 또는 제3자에 대한 인도
6. 사업주에게 통보하지 않은 채 적재한 귀중품, 현금, 유가증권, 모피 등
7. 사업주에게 신고한 물품가액 이상의 손해배상금을 청구한 경우
8. 고객의 위임으로 사업자가 보험을 가입한 경우, 보험가입액 이상의 배상금액을 요구 할 경우
9. 고객이 임의로 현지 파트너사 또는 대리점을 교체하거나 선정함으로 인해 손해가 발생한 경우
10. 천재지변, 전쟁 등 불가항력의 사유로 인한 손해
11. 목적국, 목적지 세관, 부두의 파업, 내전, 전쟁 등의 사유로 연착이 발생한 경우
12. 선박의 연착, 폭동, 파업, 노동쟁의 사회적소요, 실정법의 이행태만(세관, 검역기관 포함), 선사의 책임으로 인한 지연 및 기타 사업자의 예측 불가능한 사유
13. 화물인수 후 30일이 경과한 후의 손해배상 신청
제 19조 (회사의 의무)
1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화ㆍ용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
제 20조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제21조(회원의 의무) 회원은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. "WARPEX"에 게시된 정보의 변경
4. "WARPEX"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. "WARPEX"을 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. "WARPEX"이 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 WARPEX에 공개 또는 게시하는 행위
제 22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 이용자는 "WARPEX"를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제 23조 (분쟁해결)
1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 최선을 다 합니다.
2. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 처리하도록 최선을 다합니다.
제 24조 (재판권 및 준거법)
1. 회사와 회원간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회사의 주소를 관할하는 법원을 전속관할로 합니다.
2. 회사와 회원간에 제기된 소송에는 미국법을 적용합니다.